FAQs

Find svar på dit spørgsmål herunder eller kontakt os på 89591125

 

  • Hvad inkluderer sommerpakken?

    Sommerpakken giver dine sommerhusgæster fri adgang til svømmehallen samt 33% rabat på padel i Padel8500 i perioden 1. juni – 30. september.

  • Hvem kan bruge sommerpakken?

    Sommerpakken er til sommerhusejere og deres gæster, der lejer sommerhuset i gyldighedsperioden.

  • Hvornår gælder sommerpakken?

    Pakken er gyldig fra 15. april til 19. oktober. Rabatten på padel gælder fra 1. juni til 30. september.

  • Hvordan får jeg adgang til svømmehallen?

    Vi leverer en adgangsbrik, som du finder i din postkasse. Denne brik giver adgang til svømmehallen for dine gæster.

  • Hvad gør jeg, hvis jeg mister adgangsbrikken?

    Den første brik er gratis, men hvis du mister den, kan en ny brik købes for 100 kr.

    Kontakt Martin på mb@grenaa-ic.dk 

  • Hvordan booker mine gæster en padelbane?

    Padelbaner kan bookes via www.padel8500.dk. Rabatten på 33% fratrækkes automatisk.

  • Hvordan bookes aktiviteter i hallen?

    Pickleball, basketball og badminton kan bookes via www.grenaaic.dk.

  • Er der begrænsninger på, hvor mange gange mine gæster kan benytte svømmehallen?

    Nej, der er fri adgang i hele gyldighedsperioden.

  • Er der udstyr til rådighed til de forskellige aktiviteter?

    Ja, der kan lånes udstyr til pickleball, og der kan lånes badmintonnet. Alt andet skal selv medbringes.

  • Hvordan betaler jeg for sommerpakken?

    Du tilmelder dig HER hvorefter du får tilsendt en regning på mail.

  • Kan jeg få refunderet sommerpakken, hvis jeg ikke får brugt den?

    Nej, der er ingen fortrydelsesret, da det er en tidsbegrænset ydelse.

  • Hvad sker der, hvis en gæst overtræder reglerne i hallen eller svømmehallen?

    Vi forbeholder os retten til at afvise adgang, hvis gæsterne ikke overholder reglerne og retningslinjerne. I grelle tilfælde kan adgang og rabat inddrages.

  • Kan jeg overføre min sommerpakke til en anden sommerhusejer?

    Nej, pakken er personlig og kan ikke overdrages til andre.

  • Hvad gør jeg, hvis jeg har yderligere spørgsmål?

    Du er altid velkommen til at kontakte os på 📞 89 59 11 25 eller ✉️ mb@grenaa-ic.dk.